項目概況

2015年初,博鱼售後服務團隊在做老客戶回訪過程中,了解到該客戶計劃擴大MTW175磨煤生產線規模。之後,博鱼的技術團隊跟客戶進行了深入溝通,結合現有生產線和新的升級需求,為其量身定製了一套科學的生產線擴充方案,並再次贏得客戶認可,就新的生產線建設達成共識。在設備即將出廠之際,博鱼再次邀請客戶來工廠參觀,並進行部分驗貨工作。

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基本情況

客戶:浙江某知名煤粉生產商

設備:LM130M成套係統

物料:原煤

預計投產時間:2016年3月

工藝流程

儲存在原煤倉的原煤,通過皮帶輸送機送至提升機,然後進入磨前緩衝倉緩存,經稱重式皮帶給料機,送入LM130M主機內部進行研磨,研磨後的煤粉經過分離器選出合格的成品進入煤磨專用防爆脈衝除塵器進行成品煤粉收集,收集後的成品煤粉進入緩衝料鬥,進入倉泵輸送係統,最終經氣力輸送至成品大罐進行煤粉儲存。

係統配置有熱風烘幹係統,可適應水份較大的原煤。根據煤粉的著火和爆炸特性,係統配置有二氧化碳滅火係統、氮氣防爆係統以及氣體檢測儀器等,可實時監控係統氣體成分,防止係統發生危險。

項目優勢

在博鱼,定期進行客戶回訪是一項常規工作,能夠與該客戶再次合作便起源於較近一次的回訪,在回訪過程中博鱼前列時間了解到客戶有擴充生產線的需求。而客戶再次選擇博鱼,主要得益於以下三個方麵:

1、一體化服務,建設投產更省心

鑒於客戶需求的差異性,量身定製生產線是博鱼服務的一大亮點。結合客戶需求和現場實地規劃,博鱼團隊一手包辦方案設計、設備清單、項目造價、安裝調試、項目驗收等各個環節,並能根據客戶的特殊要求設計特殊的工藝和流程。對客戶來講,一體化的解決方案可節省大量時間和成本。

2、自動化環保設計,更節省人力

為滿足煤粉生產線高效率、低汙染、低勞動強度的要求,此次為浙江客戶提供的LM130M煤粉生產線為PLC集中控製,自動化程度高。同時,係統在負壓下工作,無粉塵外溢,確保環境清潔。

3、完善的售後,機器養護有保障

在MTW175歐版磨項目完工後,由設備管理部門會同浙江客戶進行驗收,對客戶在驗收過程中提出的問題及時解決。此後由用戶保障中心進行配件供應、設備維修、設備升級、電話回訪、現場回訪等服務,得到了浙江客戶的讚譽,同時為後續LM130M的合作打下了良好的基礎。

為什麽再次選擇博鱼?

談到為什麽再次選擇博鱼,該客戶是這樣說的:“博鱼前列次從博鱼購買了MTW175歐版磨,機器運轉情況非常好。此外,無論是配件供應還是回訪工作,博鱼方麵的表現一直讓博鱼很滿意。正因為博鱼過硬的產品設備和優質的服務,讓博鱼信任博鱼,就有了與博鱼的第二次合作,博鱼也期待一直與博鱼合作下去。

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